Cách Sử Dụng Từ “Cold Call”

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá từ “cold call” – một danh từ (cũng có thể là động từ) nghĩa là “cuộc gọi ngẫu nhiên/gọi điện thoại tiếp thị”, cùng các dạng liên quan. Bài viết cung cấp 20 ví dụ sử dụng chính xác về ngữ pháp và có nghĩa, cùng hướng dẫn chi tiết về ý nghĩa, cách dùng, bảng biến đổi từ vựng, và các lưu ý quan trọng.

Phần 1: Hướng dẫn sử dụng “cold call” và các lưu ý

1. Ý nghĩa cơ bản của “cold call”

“Cold call” là một danh từ (và động từ) mang các nghĩa chính:

• Cuộc gọi ngẫu nhiên: Gọi điện cho ai đó mà không có sự quen biết trước hoặc không có sự cho phép trước.
• Gọi điện thoại tiếp thị: Liên hệ với khách hàng tiềm năng để bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

Dạng liên quan: “cold calling” (danh động từ – hoạt động gọi điện ngẫu nhiên/tiếp thị), “cold-called” (quá khứ phân từ của động từ).

Ví dụ:

• Danh từ: I received a cold call this morning. (Tôi nhận được một cuộc gọi ngẫu nhiên sáng nay.)
• Động từ: They cold call potential customers. (Họ gọi điện tiếp thị cho khách hàng tiềm năng.)
• Danh động từ: Cold calling can be a challenging job. (Hoạt động gọi điện ngẫu nhiên có thể là một công việc đầy thách thức.)

2. Cách sử dụng “cold call”

a. Là danh từ

1. A/The + cold call
   Ví dụ: That was an annoying cold call. (Đó là một cuộc gọi ngẫu nhiên gây phiền toái.)
2. Cold call + for + danh từ (thường là lý do)
   Ví dụ: A cold call for donations. (Một cuộc gọi ngẫu nhiên để quyên góp.)

b. Là động từ

1. Cold call + danh từ (người)
   Ví dụ: They cold call businesses every day. (Họ gọi điện tiếp thị cho các doanh nghiệp mỗi ngày.)
2. Cold call + on + danh từ (địa điểm, khu vực)
   Ví dụ: He cold called on several houses in the neighborhood. (Anh ấy gọi điện ngẫu nhiên đến vài ngôi nhà trong khu phố.)

c. Biến thể và cách dùng trong câu

Dạng từ	Từ	Ý nghĩa / Cách dùng	Ví dụ
Danh từ	cold call	Cuộc gọi ngẫu nhiên/cuộc gọi tiếp thị	He received a cold call. (Anh ấy nhận được một cuộc gọi ngẫu nhiên.)
Động từ	cold call	Gọi điện ngẫu nhiên/gọi điện tiếp thị	They cold call potential clients. (Họ gọi điện tiếp thị cho khách hàng tiềm năng.)
Danh động từ	cold calling	Hoạt động gọi điện ngẫu nhiên/tiếp thị	Cold calling is not easy. (Việc gọi điện tiếp thị không hề dễ dàng.)

Chia động từ “cold call”: cold call (nguyên thể), cold called (quá khứ/phân từ II), cold calling (hiện tại phân từ).

3. Một số cụm từ thông dụng với “cold call”

• Make a cold call: Thực hiện một cuộc gọi ngẫu nhiên/tiếp thị.
  Ví dụ: He had to make several cold calls to reach his sales target. (Anh ấy phải thực hiện nhiều cuộc gọi ngẫu nhiên để đạt được mục tiêu doanh số.)
• Cold call script: Kịch bản gọi điện ngẫu nhiên.
  Ví dụ: The sales team uses a specific cold call script. (Đội ngũ bán hàng sử dụng một kịch bản gọi điện ngẫu nhiên cụ thể.)

4. Lưu ý khi sử dụng “cold call”

a. Ngữ cảnh phù hợp

• Danh từ: Thường dùng để chỉ một cuộc gọi không mong muốn.
  Ví dụ: Avoid answering cold calls. (Tránh trả lời các cuộc gọi ngẫu nhiên.)
• Động từ: Thường dùng trong bối cảnh kinh doanh và bán hàng.
  Ví dụ: They are trained to cold call effectively. (Họ được đào tạo để gọi điện tiếp thị hiệu quả.)

b. Phân biệt với từ đồng nghĩa

• “Cold call” vs “telemarketing”:
  – “Cold call”: Nhấn mạnh tính chất ngẫu nhiên, không có mối quan hệ trước.
  – “Telemarketing”: Phạm vi rộng hơn, bao gồm cả các cuộc gọi đã được lên kế hoạch.
  Ví dụ: A cold call from an unknown company. (Một cuộc gọi ngẫu nhiên từ một công ty không rõ.) / The company uses telemarketing to promote its products. (Công ty sử dụng tiếp thị qua điện thoại để quảng bá sản phẩm của mình.)

c. Đạo đức và quy định

• Cân nhắc: Nhiều quốc gia có quy định về cold calling để bảo vệ người tiêu dùng.
  Ví dụ: Be aware of the laws regarding cold calling in your region. (Hãy nhận thức về luật liên quan đến việc gọi điện ngẫu nhiên ở khu vực của bạn.)

5. Những lỗi cần tránh

1. Sử dụng “cold call” không đúng ngữ cảnh:
   – Sai: *I received a warm cold call.*
   – Đúng: I received a cold call. (Tôi nhận được một cuộc gọi ngẫu nhiên.)
2. Không chú ý đến quy định về cold calling:
   – Sai: *Cold call anyone at any time.*
   – Đúng: Cold call only during permitted hours. (Chỉ gọi điện ngẫu nhiên trong giờ cho phép.)

6. Mẹo để ghi nhớ và sử dụng hiệu quả

• Hình dung: “Cold call” như một “cuộc gọi lạnh lùng” đến từ người lạ.
• Thực hành: “They cold call businesses”, “He made a cold call”.
• So sánh: Với “warm call” (cuộc gọi đến người quen) để hiểu rõ sự khác biệt.

Phần 2: Ví dụ sử dụng “cold call” và các dạng liên quan

Ví dụ minh họa

1. He hates receiving cold calls during dinner. (Anh ấy ghét nhận các cuộc gọi ngẫu nhiên trong bữa tối.)
2. The company uses cold calls to generate new leads. (Công ty sử dụng các cuộc gọi ngẫu nhiên để tạo ra khách hàng tiềm năng mới.)
3. She is very good at handling cold calls. (Cô ấy rất giỏi trong việc xử lý các cuộc gọi ngẫu nhiên.)
4. Cold calls are often seen as intrusive. (Các cuộc gọi ngẫu nhiên thường bị coi là xâm phạm.)
5. They train their employees on how to make effective cold calls. (Họ đào tạo nhân viên của mình về cách thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên hiệu quả.)
6. Cold calling is a challenging but rewarding sales technique. (Gọi điện ngẫu nhiên là một kỹ thuật bán hàng đầy thách thức nhưng bổ ích.)
7. He made hundreds of cold calls last month. (Anh ấy đã thực hiện hàng trăm cuộc gọi ngẫu nhiên vào tháng trước.)
8. Cold calls can be a waste of time if not targeted correctly. (Các cuộc gọi ngẫu nhiên có thể là một sự lãng phí thời gian nếu không được nhắm mục tiêu chính xác.)
9. She answered the cold call and was surprised to hear a good offer. (Cô ấy trả lời cuộc gọi ngẫu nhiên và ngạc nhiên khi nghe một lời đề nghị tốt.)
10. The company’s cold call campaign was very successful. (Chiến dịch gọi điện ngẫu nhiên của công ty đã rất thành công.)
11. He is responsible for cold calling potential clients. (Anh ấy chịu trách nhiệm gọi điện ngẫu nhiên cho khách hàng tiềm năng.)
12. Cold calls often require a thick skin. (Các cuộc gọi ngẫu nhiên thường đòi hỏi sự chai lì.)
13. She developed a cold call script to improve her success rate. (Cô ấy đã phát triển một kịch bản gọi điện ngẫu nhiên để cải thiện tỷ lệ thành công của mình.)
14. The manager encouraged the team to make more cold calls. (Người quản lý khuyến khích nhóm thực hiện nhiều cuộc gọi ngẫu nhiên hơn.)
15. Cold calls are a common practice in the sales industry. (Các cuộc gọi ngẫu nhiên là một thông lệ phổ biến trong ngành bán hàng.)
16. He learned to overcome his fear of making cold calls. (Anh ấy đã học cách vượt qua nỗi sợ hãi khi thực hiện các cuộc gọi ngẫu nhiên.)
17. The cold call was unexpected but welcome. (Cuộc gọi ngẫu nhiên thật bất ngờ nhưng được hoan nghênh.)
18. She received several cold calls offering credit card deals. (Cô ấy nhận được một vài cuộc gọi ngẫu nhiên đề nghị các ưu đãi về thẻ tín dụng.)
19. The company relies heavily on cold calling to acquire new customers. (Công ty phụ thuộc rất nhiều vào việc gọi điện ngẫu nhiên để có được khách hàng mới.)
20. He perfected his cold call technique over many years. (Anh ấy đã hoàn thiện kỹ thuật gọi điện ngẫu nhiên của mình trong nhiều năm.)