Cách Sử Dụng Từ “Complaints”

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá từ “complaints” – một danh từ số nhiều nghĩa là “những lời phàn nàn/khiếu nại”, cùng các dạng liên quan. Bài viết cung cấp 20 ví dụ sử dụng chính xác về ngữ pháp và có nghĩa, cùng hướng dẫn chi tiết về ý nghĩa, cách dùng, bảng biến đổi từ vựng, và các lưu ý quan trọng.

Phần 1: Hướng dẫn sử dụng “complaints” và các lưu ý

1. Ý nghĩa cơ bản của “complaints”

“Complaints” là một danh từ số nhiều mang nghĩa chính:

• Những lời phàn nàn/khiếu nại: Biểu thị sự không hài lòng, không vừa ý về một điều gì đó.

Dạng liên quan: “complaint” (danh từ số ít – lời phàn nàn/khiếu nại), “complain” (động từ – phàn nàn/khiếu nại), “complaining” (tính từ – hay phàn nàn).

Ví dụ:

• Danh từ số nhiều: We received many complaints. (Chúng tôi nhận được nhiều lời phàn nàn.)
• Danh từ số ít: He filed a complaint. (Anh ấy đã nộp một đơn khiếu nại.)
• Động từ: She complained about the noise. (Cô ấy phàn nàn về tiếng ồn.)
• Tính từ: He’s a complaining person. (Anh ấy là một người hay phàn nàn.)

2. Cách sử dụng “complaints”

a. Là danh từ số nhiều

1. Subject + receive/handle + complaints
   Ví dụ: They receive many complaints daily. (Họ nhận được nhiều lời phàn nàn mỗi ngày.)
2. File/lodge + complaints
   Ví dụ: Customers can file complaints online. (Khách hàng có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến.)

b. Là danh từ số ít (complaint)

1. File a complaint with + organization
   Ví dụ: File a complaint with the police. (Nộp đơn khiếu nại với cảnh sát.)
2. Have a complaint about + something
   Ví dụ: I have a complaint about the service. (Tôi có một lời phàn nàn về dịch vụ.)

c. Các dạng khác

Dạng từ	Từ	Ý nghĩa / Cách dùng	Ví dụ
Danh từ số nhiều	complaints	Những lời phàn nàn/khiếu nại	We received many complaints. (Chúng tôi nhận được nhiều lời phàn nàn.)
Danh từ số ít	complaint	Lời phàn nàn/khiếu nại	He filed a complaint. (Anh ấy đã nộp một đơn khiếu nại.)
Động từ	complain	Phàn nàn/khiếu nại	She complained about the noise. (Cô ấy phàn nàn về tiếng ồn.)
Tính từ	complaining	Hay phàn nàn	He’s a complaining person. (Anh ấy là một người hay phàn nàn.)

3. Một số cụm từ thông dụng với “complaints”

• Handle complaints: Xử lý các khiếu nại.
  Ví dụ: We have a department to handle complaints. (Chúng tôi có một bộ phận để xử lý các khiếu nại.)
• Address complaints: Giải quyết các khiếu nại.
  Ví dụ: The company is working to address customer complaints. (Công ty đang làm việc để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.)
• Customer complaints: Khiếu nại của khách hàng.
  Ví dụ: We value customer complaints. (Chúng tôi coi trọng những khiếu nại của khách hàng.)

4. Lưu ý khi sử dụng “complaints”

a. Ngữ cảnh phù hợp

• Danh từ số nhiều: Khi nói về nhiều lời phàn nàn/khiếu nại.
  Ví dụ: The airline received numerous complaints about the delayed flight. (Hãng hàng không nhận được vô số lời phàn nàn về chuyến bay bị hoãn.)
• Danh từ số ít: Khi nói về một lời phàn nàn/khiếu nại cụ thể.
  Ví dụ: I have a complaint regarding your employee’s behavior. (Tôi có một lời phàn nàn liên quan đến hành vi của nhân viên của bạn.)
• Động từ: Khi diễn tả hành động phàn nàn/khiếu nại.
  Ví dụ: Don’t complain about things you can change. (Đừng phàn nàn về những điều bạn có thể thay đổi.)

b. Phân biệt với từ đồng nghĩa

• “Complaints” vs “grievances”:
  – “Complaints”: Phàn nàn chung chung.
  – “Grievances”: Phàn nàn chính thức, thường liên quan đến công việc hoặc tổ chức.
  Ví dụ: Customer complaints. (Khiếu nại của khách hàng.) / Employee grievances. (Những bất bình của nhân viên.)
• “Complaints” vs “objections”:
  – “Complaints”: Diễn tả sự không hài lòng.
  – “Objections”: Diễn tả sự phản đối.
  Ví dụ: Complaints about the food. (Phàn nàn về thức ăn.) / Objections to the plan. (Phản đối kế hoạch.)

c. Chia số nhiều/số ít chính xác

• Sai: *I have many complaint.*
  Đúng: I have many complaints. (Tôi có nhiều lời phàn nàn.)

5. Những lỗi cần tránh

1. Sử dụng sai dạng số ít/số nhiều:
   – Sai: *We received a lot of complaint.*
   – Đúng: We received a lot of complaints. (Chúng tôi nhận được rất nhiều lời phàn nàn.)
2. Sử dụng sai giới từ:
   – Sai: *She complained to the noise.*
   – Đúng: She complained about the noise. (Cô ấy phàn nàn về tiếng ồn.)
3. Lẫn lộn “complain” với “complaint”:
   – Sai: *I want to complain a complaint.*
   – Đúng: I want to file a complaint. (Tôi muốn nộp một đơn khiếu nại.)

6. Mẹo để ghi nhớ và sử dụng hiệu quả

• Hình dung: “Complaints” như “danh sách những điều không hài lòng”.
• Thực hành: “File complaints”, “address complaints”.
• Liên kết: “Complain” (động từ) liên quan đến “complaints” (danh từ).

Phần 2: Ví dụ sử dụng “complaints” và các dạng liên quan

Ví dụ minh họa

1. The company received numerous complaints about the new product. (Công ty nhận được vô số khiếu nại về sản phẩm mới.)
2. Customers filed complaints regarding the poor customer service. (Khách hàng nộp đơn khiếu nại về dịch vụ khách hàng kém.)
3. We need to address these complaints quickly and efficiently. (Chúng ta cần giải quyết những khiếu nại này một cách nhanh chóng và hiệu quả.)
4. The manager is responsible for handling all customer complaints. (Người quản lý chịu trách nhiệm xử lý tất cả các khiếu nại của khách hàng.)
5. The airline is investigating the complaints about delayed flights. (Hãng hàng không đang điều tra các khiếu nại về các chuyến bay bị hoãn.)
6. They received complaints about the noise level in the apartment building. (Họ nhận được các khiếu nại về mức độ tiếng ồn trong tòa nhà chung cư.)
7. We value all complaints and use them to improve our services. (Chúng tôi coi trọng tất cả các khiếu nại và sử dụng chúng để cải thiện dịch vụ của mình.)
8. The report summarized the main complaints from the community. (Báo cáo tóm tắt những khiếu nại chính từ cộng đồng.)
9. The company has a dedicated team to deal with complaints. (Công ty có một đội ngũ chuyên dụng để giải quyết các khiếu nại.)
10. She wrote a letter of complaint to the store. (Cô ấy đã viết một lá thư khiếu nại cho cửa hàng.)
11. He had a complaint about the quality of the food. (Anh ấy có một khiếu nại về chất lượng của thức ăn.)
12. We are committed to resolving all complaints fairly. (Chúng tôi cam kết giải quyết tất cả các khiếu nại một cách công bằng.)
13. The number of complaints has decreased since the new policy was implemented. (Số lượng khiếu nại đã giảm kể từ khi chính sách mới được thực hiện.)
14. They investigated the complaints of unfair treatment. (Họ đã điều tra những khiếu nại về sự đối xử bất công.)
15. The government received complaints about the new tax law. (Chính phủ nhận được các khiếu nại về luật thuế mới.)
16. The hospital is reviewing the complaints about patient care. (Bệnh viện đang xem xét các khiếu nại về chăm sóc bệnh nhân.)
17. He filed a complaint with the Better Business Bureau. (Anh ấy đã nộp đơn khiếu nại lên Cục Quản lý Kinh doanh Tốt hơn.)
18. We received several complaints about the rude staff. (Chúng tôi nhận được một vài khiếu nại về nhân viên thô lỗ.)
19. The city council is addressing the complaints about traffic congestion. (Hội đồng thành phố đang giải quyết các khiếu nại về tắc nghẽn giao thông.)
20. The school received complaints about bullying. (Nhà trường nhận được các khiếu nại về bắt nạt.)

Thông tin bổ sung